Guide d'acheteur

THE Sur notre site Vous pouvez choisir parmi plus de 480 sortes de thé en feuilles entières et en sachets. Le thé en feuilles entières est présenté dans les emballage de 50 gr jusqu'à 1 kg – du premier essai à la boisson préférée. Ayant choisi le produit Vous pouvez définir le poids souhaité et ajouter dans le panier l'achat futur. En ce qui concerne le thé en sachets, Vous pouvez choisir entre les emballages de 50, 100 ou 200 sachets.

Une fois la production choisie Vous procédez à la passation de la commande en direct sous votre login. Les nouveaux clients doivent s'enrigestrer. Après la connexion les tarifs de poste et l'autre information nécessaire pour l'achat Vous sont disponibles. Les frais de transport dépendent du poids de la production, c'est pourqoui nous nous réservons le droit de définir le poids définitif.

Livraison internationale et livraison en Europe. Nous collaborons avec la Poste Royale (The Royal Mail), où limitation de poids est de 2 kg. C'est pourquoi les colis qui dépassent le poids indiqué sont divisés en quelques parties. Nota bene: le poids de poste comprend aussi le poids de l'emballage, c'est pourquoi le poids maximal de la commande de thé ou de café est près de 1,5 kg.

Le paiement s'effectue à l'aide des systèmes Worldpay ou Paypal.

Nous faisons chaque colis à la main, c'est pourquoi la livraison prend 2-3 jours ouvrables ( cas dispensable – 3-5 jours).

CAFE. Nous torréfions plus de 60 sortes de café et les mélanges différants sur notre fabrique. Vous pouvez commander le café en grains et le café moulu. Au début il faut choisir entre quatre variants: café en grains, espresso, mouture moyenne ou mouture grosse. Après Vous pouvez choisir le poids nécessaire. Les sortes de café classiques, les types mélangés, café espresso, Rain Forest Alliance Café, café aromatisé, et aussi les grains de café particuliers couverts par le chocolat sont présentés dans notre collection.

Nota bene: le poids maximal de livraison par la Poste Royale de 1-re classe est de 20 kg, 2-ième classe – 2 kg. La livraison par le courrier s'effectue le jour suivant après la réception du colis sur l'entrepôt.

Pour le Service de Livraison Royale Aérienne Internationale le poids maximal du colis est de 2 kg, la commande totale ne doit pas dépasser 4 kg.

Le service de Livraison Royale Aérienne Européenne accepte les colis de 2 kg à 10 kg dans une commande (10 kg représentent 5 colis séparés).

Livraison Européene avec Suivi pour chaque colis de poids plus de 2 kg prend la paie complémentaire £ 5.30 et accepte les commandes de 10 kg.

Pour les commandes qui dépassent le poids maximal dans le mesure du possible on utilise la livraison par mer.

Livraisons & Retours


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